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Ho bisogno di supporto per la configurazione e l'installazione di un prodotto, come posso contattarvi?
Puoi contattarci via email all'indirizzo: support@tritticoproduction.com oppure attraverso i vari canali indicati nella sezione Contatti del nostro sito. Saremo lieti di aiutarti!
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Ho un problema con un ordine, come posso contattarvi?
Puoi contattarci via email all'indirizzo: ordini@tritticoproduction.com oppure attraverso i vari canali indicati nella sezione Contatti del nostro sito. Saremo felici di assisterti!
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Non trovo un prodotto o un accessorio, come posso fare?
Puoi contattarci attraverso i canali indicati nella sezione Contatti del nostro sito oppure utilizzare la nostra live chat per richiedere il prodotto che non trovi all'interno del nostro store. Il team di Trittico sarà lieto di aiutarti a trovare il prodotto che desideri, indicandoti anche il miglior prezzo disponibile.
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Vorrei richiedere un preventivo per dei prodotti, come posso fare?
Puoi richiedere un preventivo inviando un'email all'indirizzo: ordini@tritticoproduction.com oppure utilizzando i canali indicati nella sezione Contatti del nostro sito. Ti chiediamo di indicare il link dei prodotti di tuo interesse.
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Ho trovato un prezzo più basso su un altro sito, cosa posso fare?
Se hai trovato un prezzo più basso su un altro sito, contattaci tramite i canali indicati nella sezione Contatti oppure attraverso la nostra live chat. Includi il link del prodotto con il prezzo più basso e il team di Trittico cercherà di offrirti un prezzo personalizzato più vantaggioso.
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Quanto tempo ci vuole per elaborare un ordine?
Gli ordini vengono elaborati solitamente entro un massimo di 48 ore lavorative. In caso di eventuali ritardi, provvederemo a comunicarlo tempestivamente al cliente.
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Quanto tempo richiede la spedizione?
La spedizione avviene solitamente entro 24 ore lavorative. Per le isole, i tempi di consegna possono richiedere fino a circa 48 ore lavorative.
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Quali corrieri utilizzate per le spedizioni?
Utilizziamo corrieri affidabili come BRT, DHL, SDA e TNT per garantire una consegna rapida e sicura dei tuoi ordini.
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Spedite in contrassegno?
Al momento non è possibile effettuare spedizioni in contrassegno.
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Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo diversi metodi di pagamento per offrirti la massima flessibilità: Carta di credito o debito (Visa, Mastercard, American Express) PayPal (Pagamento unica soluzione, Pagamento 3 Rate) Klarna (Pagamento unica soluzione, Pagamento 3 Rate) Apple Pay Google Pay Bonifico SEPA Pagamento in contanti presso la nostra sede Scegli il metodo di pagamento che preferisci al momento del checkout!
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È previsto uno sconto per i pagamenti tramite bonifico bancario?
Sì, per i pagamenti effettuati tramite bonifico bancario offriamo uno sconto del 3% su tutto il catalogo.
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Come posso pagare con bonifico bancario?
Per eseguire il pagamento con bonifico bancario, segui questi passaggi: Al momento del checkout, seleziona l'opzione "Pagamento Manuale". Completa l'ordine con tutti i dati. Entro un massimo di 12 ore lavorative riceverai un'email con gli estremi bancari per effettuare il pagamento e le istruzioni su come completare l'ordine. All'interno dell'email troverai anche il link contenente la fattura pro-forma con il totale aggiornato e lo sconto del 3% applicato. Il pagamento deve essere effettuato entro 5 giorni lavorativi; in caso contrario, l'ordine verrà annullato automaticamente.
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È possibile pagare a rate con un finanziamento?
Al momento non è possibile eseguire finanziamenti a rate, ma stiamo lavorando per attivare questo servizio. Per il momento, è possibile pagare a rate utilizzando PayPal o Klarna, fino a un massimo di 4 rate.
